Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên hệ.
- Hỗ trợ giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi và sự kiện.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Thông Tin Được Thu Thập

Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng
- Tên doanh nghiệp hoặc cơ sở thẩm mỹ (nếu có)

Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập
- Dữ liệu Cookie

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

- Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc yêu cầu tư vấn.
- Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới.
- Gửi thông báo liên quan đến giao dịch hoặc hợp tác.
- Cải thiện hiệu suất hoạt động của website.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Phục vụ hoạt động giao hàng, bảo hành hoặc thanh toán.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

- Truy cập trái phép.
- Tiết lộ thông tin.
- Mất mát dữ liệu.
- Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

6. Chính Sách Cookie

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

- Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Tối ưu trải nghiệm sử dụng website.
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn.

7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

8. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

9. Liên Kết Đến Website Khác

Website có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

11. Thông tin liên hệ bảo hành

Hotline: 0900 xxx xxx
Email: support@yourdomain.com
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty của bạn]
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 18:00