Chính Sách Vận Chuyển

Nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng tiến độ, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển như sau:

1. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm thiết bị thẩm mỹ, mỹ phẩm và phụ kiện do công ty phân phối.
Đối với các đơn hàng thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật trực tiếp hỗ trợ vận chuyển, lắp đặt và hướng dẫn vận hành theo từng khu vực.

3. Chi Phí Vận Chuyển

Đối với mỹ phẩm và phụ kiện
Miễn phí giao hàng theo các chương trình khuyến mãi của công ty.
Các đơn hàng ngoài chương trình ưu đãi sẽ được tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

Đối với thiết bị thẩm mỹ
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng.
Một số khu vực sẽ được hỗ trợ miễn phí vận chuyển và lắp đặt theo chính sách từng thời điểm.

4. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận:

- Kiểm tra số lượng sản phẩm.
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
- Đối chiếu sản phẩm với đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu phụ kiện hoặc giao sai hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

5. Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển

Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với sản phẩm cho đến khi hàng hóa được bàn giao thành công cho khách hàng.

Sau khi khách hàng xác nhận nhận hàng và ký biên bản bàn giao, trách nhiệm bảo quản sản phẩm sẽ thuộc về khách hàng.

6. Giao Hàng Và Lắp Đặt Thiết Bị

Đối với các thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao:

Khảo sát và chuẩn bị
- Kiểm tra điều kiện lắp đặt.
- Tư vấn nguồn điện và không gian vận hành phù hợp.

Vận chuyển
- Đóng gói theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Lắp đặt và bàn giao
- Lắp đặt thiết bị tại cơ sở khách hàng.
- Kiểm tra vận hành trước khi bàn giao.
- Hướng dẫn sử dụng và bảo quản thiết bị.

Đào tạo cơ bản
- Hướng dẫn vận hành.
- Hướng dẫn quy trình an toàn.
-Hướng dẫn bảo trì định kỳ.

7. Các Trường Hợp Giao Hàng Chậm

Việc giao hàng có thể chậm hơn dự kiến trong các trường hợp:

- Thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Khu vực giao hàng bị hạn chế lưu thông.
- Thông tin nhận hàng không chính xác.
-Thiếu hụt hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc đối tác vận chuyển.

Trong các trường hợp trên, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và phối hợp với khách hàng để có phương án xử lý phù hợp.

8. Thông tin liên hệ bảo hành

Hotline: 0900 xxx xxx
Email: support@yourdomain.com
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty của bạn]
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 18:00